Хотите обновить пароль или узнать, на каких устройствах выполнен вход в ваш аккаунт? И то и другое ждёт вас на одной странице: Безопасность. Она доступна в любом аккаунте, включая план Free. Разберём всё за пять шагов.
1
Откройте страницу «Безопасность»
К обоим разделам ведёт один путь: откройте Настройки и выберите Безопасность в группе Аккаунт в списке слева. В самом верху страницы находится форма смены пароля, а в самом низу раздел Активные сессии со списком устройств, на которых выполнен вход в ваш аккаунт; всё на одной странице.
Настройки
Аккаунт
Профиль
Аккаунт
Безопасность
Рабочее пространство
Рабочее пространство
Оплата
Пригласить друзей
Настройки
Внешний вид
Язык и регион
Уведомления
Модули
Календарь
Напоминания
Безопасность
Пароль и двухфакторная аутентификация.
Изменить пароль
Двухфакторная аутентификация (2FA)
2FA отключена
Включите двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунта
Связанные аккаунты
Google
Не связан
Apple
Не связан
Microsoft
Не связан
Активные сессии
Chrome on macOS
Chrome on Windows
Выйти на других устройствах
Вся страница «Безопасность», третья в группе «Аккаунт»: так она выглядит при первом открытии
2
Смените пароль
Заполните поля Текущий пароль, Новый пароль и Подтвердите пароль. Новый пароль должен состоять минимум из 8 символов и содержать хотя бы одну строчную букву, одну заглавную букву и одну цифру. Кроме того, несколько самых распространённых слабых паролей (например, «Password1») отклоняются сразу, даже если соответствуют этим условиям.
Пока вы вводите пароль, под полем появляется зелёная подсказка: от 8 символов Средний пароль, от 12 Надёжный пароль. Эта подсказка оценивает только длину и не проверяет, есть ли в пароле заглавные буквы или цифры. Поэтому, даже если на экране написано «надёжный», пароль будет отклонён при сохранении, если он не соответствует условиям выше.
Кнопка Сохранить остаётся неактивной, пока новый пароль не будет содержать хотя бы 8 символов и не совпадёт в обоих полях. Когда всё готово, нажмите Сохранить.
Безопасность
Пароль и двухфакторная аутентификация.
Изменить пароль
••••••••••
••••••••••••
Надёжный пароль••••••••••••
СохранитьОтмена
Кнопки «Сохранить» и «Отмена» появляются, как только вы начинаете вводить текст в любое поле
3
Войдите снова с новым паролем
Как только вы нажимаете Сохранить, пароль меняется и появляется сообщение Пароль успешно изменён. Одновременно Pumpynotes завершает все сессии вашего аккаунта, включая ту, которой вы пользуетесь; примерно через 1,5 секунды вы попадаете на экран входа.
Для этого есть причина: если вы меняете пароль, потому что подозреваете другое устройство, сессия на этом устройстве тоже завершится, как и ваша. Просто войдите снова с новым паролем.
Безопасность
Пароль и двухфакторная аутентификация.
Изменить пароль
Пароль успешно изменён
Примерно через 1,5 секунды после этого сообщения вы попадаете на экран входа
4
Посмотрите, на каких устройствах выполнен вход в ваш аккаунт
Чтобы увидеть, с каких устройств входили в ваш аккаунт, прокрутите ту же страницу вниз до раздела Активные сессии. Ваш телефон, рабочий компьютер или ноутбук друга, на котором вы однажды вошли: каждое устройство занимает здесь отдельную строку. В каждой строке указаны браузер и операционная система, IP-адрес и дата входа.
Устройство, которым вы пользуетесь сейчас, отмечено зелёным значком Это устройство. Рядом с ним нет кнопки Выйти; в этом списке можно завершать сессии только на других устройствах.
Активные сессии
Chrome on macOS
Chrome on Windows
В каждой строке указаны браузер и операционная система устройства, а не его модель
5
Выйдите на устройстве, которое вы не узнаёте или больше не используете
Если в списке есть устройство или IP-адрес, которые вы не узнаёте, или там всё ещё осталась сессия старого компьютера, которым вы больше не пользуетесь, нажмите Выйти рядом с этой строкой. Завершится только эта сессия, и строка исчезнет из списка; без нового входа это устройство больше не получит доступ к вашему аккаунту.
Если вы не уверены, какие устройства ваши, или не хотите разбираться с каждым по отдельности, нажмите красную кнопку Выйти на других устройствах под списком. Она за один раз завершает все сессии, кроме сессии на устройстве, которым вы пользуетесь.
Активные сессии
Chrome on macOS
Chrome on Windows
Выйти на других устройствах
Красная кнопка появляется, когда в списке есть хотя бы одно устройство, кроме вашего
Если вы потеряли телефон или подозреваете, что в ваш аккаунт вошёл кто-то другой, сначала смените пароль. Одного выхода на устройстве недостаточно: тот, кто знает ваш пароль, может просто войти снова. При смене пароля сессии на всех устройствах и так завершаются, поэтому дополнительно нажимать Выйти на других устройствах не нужно.
Часто задаваемые вопросы
Почему после смены пароля сразу выполняется выход из аккаунта?
Когда пароль меняется, Pumpynotes завершает все сессии, включая ту, в которой вы работаете. Если в ваш аккаунт вошёл кто-то другой, его сессия тоже будет завершена; просто войдите снова с новым паролем.
Не помню пароль. Можно ли сбросить его здесь?
Нет. Форма на странице «Безопасность» нужна для случаев, когда вы уже вошли в аккаунт и знаете текущий пароль; поле текущего пароля обязательно. Если вы его не помните, воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль? на экране входа и задайте новый пароль по ссылке для сброса, которая придёт на почту. Ссылка действует 15 минут. Сброс пароля таким способом тоже завершает все ваши сессии.
Я вхожу через Google. Можно ли сменить пароль здесь?
Если у вашего аккаунта никогда не было пароля, эта форма не сработает и вы увидите предупреждение Для этой учётной записи не задан пароль. Так бывает, если вы входите в Pumpynotes через аккаунт Google, Apple или Microsoft. Если всё же хотите задать пароль, воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль? на экране входа; пароль, заданный по ссылке из письма, добавится к вашему аккаунту, и после этого вы сможете пользоваться и этой формой. Если пароль вам не нужен, ничего делать не нужно: просто продолжайте входить через этот аккаунт.
Почему был отклонён пароль, который показывался как «надёжный»?
Зелёная подсказка под полем считает только символы: при 8 символах она показывает Средний пароль, при 12 Надёжный пароль. Правило, которое применяется при сохранении, строже: оно также требует хотя бы одну заглавную букву, одну строчную и одну цифру. Поэтому длинный пароль только из строчных букв может выглядеть надёжным на экране и всё равно быть отклонён. Используйте все три типа символов и избегайте паролей, которые легко угадать, например «Password1».
Если выйти на устройстве, сессия завершается сразу?
Да. Сессия становится недействительной на сервере в тот же момент, а не просто исчезает из списка: при каждом запросе Pumpynotes проверяет, действительна ли сессия. Если на том устройстве приложение ещё открыто, страница не закроется сама, но ничего из сделанного там больше не сохранится, а после обновления страницы откроется экран входа.
Как включить двухфакторную аутентификацию?
В разделе Двухфакторная аутентификация (2FA) на той же странице. Нажмите Начать настройку, отсканируйте появившийся QR-код приложением-аутентификатором, введите 6-значный код из приложения и нажмите Подтвердить и включить. После этого при входе, кроме пароля, будет запрашиваться и этот код; браузер, в котором вы его ввели, запоминается на 30 дней. 2FA тоже доступна на всех планах, включая Free.
На каких планах доступна эта страница?
Смена пароля и управление сессиями доступны на всех планах, включая Free. Безопасность аккаунта не привилегия какого-то плана.