Por mais forte que seja sua senha, ela pode vazar em um incidente de dados ou ser digitada no site errado. A autenticação em duas etapas coloca uma segunda tranca na sua conta: ao entrar, além da senha, você digita o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo autenticador do seu celular. Como o código muda a cada 30 segundos, nem quem sabe sua senha consegue entrar sem o seu celular. Você pode ativá-la em todos os planos.
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Inicie a configuração
A configuração leva só alguns passos. Abra as Configurações e, no grupo Conta da lista à esquerda, escolha Segurança. A seção Autenticação em duas etapas (2FA) fica logo abaixo da seção de senha; se você ainda não ativou, ela mostra 2FA desativada.
Se você ainda não tem um aplicativo autenticador (authenticator) no celular, instale um primeiro; no próximo passo, é com ele que você vai escanear o QR Code. Tudo pronto? Clique em Iniciar configuração.
Se você ainda não tem um aplicativo autenticador (authenticator) no celular, instale um primeiro; no próximo passo, é com ele que você vai escanear o QR Code. Tudo pronto? Clique em Iniciar configuração.
Autenticação em duas etapas (2FA)
2FA desativada
Ative a autenticação em duas etapas para proteger sua conta
Configurações › Segurança · Autenticação em duas etapas (2FA)
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Escaneie o QR Code e digite o código
Ao clicar em Iniciar configuração, um QR Code aparece na tela. Abra o aplicativo autenticador no celular, adicione uma nova conta e escaneie o QR Code. Se preferir, você também pode digitar no aplicativo a chave que aparece em Entrada manual, logo abaixo do QR Code.
Assim que a conta é adicionada, o aplicativo começa a mostrar um código de 6 dígitos, que se renova a cada 30 segundos. Digite o código atual no campo Código de 6 dígitos e clique em Verificar e ativar.
Assim que a conta é adicionada, o aplicativo começa a mostrar um código de 6 dígitos, que se renova a cada 30 segundos. Digite o código atual no campo Código de 6 dígitos e clique em Verificar e ativar.
Autenticação em duas etapas (2FA)
Escaneie o QR Code com seu aplicativo autenticador
Entrada manual: 454ML6LG4TJFCZ4KAEDCMPB5U4MOS7AF
482913
Verificar e ativarCancelar
QR Code, chave manual e código de 6 dígitos
3
Salve seus códigos de recuperação
Assim que a configuração termina, 10 códigos de recuperação aparecem na tela. Eles são suas chaves reserva: se você perder o celular ou estiver sem ele, ainda pode entrar com um desses códigos. Cada código funciona uma única vez e essa lista não será exibida novamente, então salve agora. Você pode clicar em Baixar para salvar em um arquivo ou em Copiar para colar em um lugar de confiança. Depois, clique em Já salvei.
A partir daí, a seção mostra 2FA ativa e você vê quantos códigos de recuperação ainda restam. Se eles estiverem acabando ou se você os tiver perdido, clique em Novos códigos de recuperação para gerar um novo conjunto. Basta digitar o código atual do seu aplicativo autenticador; os códigos antigos deixam de funcionar na mesma hora.
A partir daí, a seção mostra 2FA ativa e você vê quantos códigos de recuperação ainda restam. Se eles estiverem acabando ou se você os tiver perdido, clique em Novos códigos de recuperação para gerar um novo conjunto. Basta digitar o código atual do seu aplicativo autenticador; os códigos antigos deixam de funcionar na mesma hora.
Autenticação em duas etapas (2FA)
Salve seus códigos de recuperação
Se perder o celular, você pode entrar com um destes códigos. Cada código funciona uma única vez. Guarde-os em um lugar seguro: eles não serão exibidos novamente.
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Já salveiCopiarBaixar
Códigos de recuperação · exibidos uma única vez
4
Conclua a segunda etapa no login
Agora, sempre que você entrar por um navegador ou dispositivo novo, o Pumpynotes vai pedir uma etapa a mais depois da senha. Abra o aplicativo autenticador no celular, digite o código atual no campo Código de autenticação e clique em Verificar. A mesma etapa aparece quando você entra com sua conta Google, Microsoft ou Apple.
Você não precisa digitar o código toda vez: o navegador em que você digitou o código fica lembrado por 30 dias, e nesse período o código não é pedido ao entrar por ele. Se o celular não estiver por perto, clique no link Está sem o celular? Use um código de recuperação e digite um dos códigos que você salvou. Pronto: sua conta agora tem uma camada extra de proteção.
Você não precisa digitar o código toda vez: o navegador em que você digitou o código fica lembrado por 30 dias, e nesse período o código não é pedido ao entrar por ele. Se o celular não estiver por perto, clique no link Está sem o celular? Use um código de recuperação e digite um dos códigos que você salvou. Pronto: sua conta agora tem uma camada extra de proteção.
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Pumpynotes
PumpynotesAutenticação em duas etapas
Digite o código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador.
Código de autenticação*
735204
Verificar
Está sem o celular? Use um código de recuperaçãoVoltar ao login
Tela de login · autenticação em duas etapas
Ativar a autenticação em duas etapas não encerra as sessões que já estão abertas na sua conta. Se quiser ver quais dispositivos estão conectados à sua conta, dê uma olhada no artigo Altere sua senha e gerencie suas sessões.
Perguntas frequentes
Perdi meu celular. O que eu faço?
Na tela de login, clique em Use um código de recuperação e entre com um dos códigos que você salvou. Depois, na página Segurança, desative a autenticação em duas etapas e configure de novo no celular novo; nesse processo, você também recebe novos códigos de recuperação. Se não tiver mais nenhum código de recuperação, escreva para [email protected]. Nossa equipe de suporte redefine a autenticação em duas etapas depois de confirmar sua identidade.
Como desativo a autenticação em duas etapas?
Na seção da página Segurança, clique em Desativar. Digite o código atual do seu aplicativo autenticador ou um código de recuperação que você ainda não usou e clique em Desativar 2FA. Ao desativar, seus códigos de recuperação são apagados e os navegadores lembrados são esquecidos; se você ativar de novo no futuro, seus navegadores vão voltar a pedir o código.
Qual aplicativo autenticador devo usar?
Qualquer aplicativo autenticador que gere códigos de 6 dígitos baseados em tempo funciona. Pesquise "authenticator" na loja de aplicativos do seu celular e escolha um.
O código também é pedido ao conectar o Claude?
Sim. Se você precisar entrar no Pumpynotes durante a conexão, o código também é pedido; se o seu navegador estiver lembrado, ele não é pedido. E se você já tiver uma sessão aberta no navegador, o login nem é solicitado.