Cuenta y facturación
Plan, pago, espacio de trabajo y seguridad.
Pagos, facturación y gestión de tu suscripción
En Pumpynotes, los pagos los gestiona nuestro socio de pago seguro, Paddle. Este artículo explica cómo funcionan los pagos, cómo encontrar tus recibos, cambiar de plan, cancelar tu suscripción cuando quieras y cómo funcionan los reembolsos.
Eliminar tu cuenta
Eliminar tu cuenta no se puede deshacer. En esta guía verás qué se lleva por delante la eliminación, cuáles son los pasos, en qué caso el proceso ni siquiera empieza y por qué cancelar una suscripción no es lo mismo que eliminar la cuenta.
Exporta tus datos
Puedes descargar una copia de tus registros de Pumpynotes en un solo archivo. En esta guía verás desde dónde se descarga, qué contiene exactamente el archivo, qué se queda fuera y qué puedes hacer con él.
Recupera de la papelera lo que borraste
Una nota, un evento o una transacción que borraste sin querer no desaparece al instante. Cae en la papelera y espera ahí entre 7 y 30 días según tu plan. En este artículo verás dónde está la papelera, qué llega hasta ella, cómo recuperarlo todo con un clic y qué significa realmente eliminar de forma definitiva.