Por muy segura que sea tu contraseña, puede quedar expuesta en una filtración de datos o en un sitio falso. La autenticación en dos pasos añade una segunda cerradura a tu cuenta: al iniciar sesión, además de tu contraseña, introduces el código de 6 dígitos que genera la app de autenticación de tu teléfono. Como el código cambia cada 30 segundos, ni siquiera alguien que sepa tu contraseña puede entrar en tu cuenta sin tu teléfono. En Ajustes aparece como Autenticación en dos pasos (2FA) y puedes activarla en todos los planes.
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Inicia la configuración
Puedes completar la configuración en pocos pasos. Abre Ajustes y, en el grupo Cuenta de la lista de la izquierda, elige Seguridad. La sección Autenticación en dos pasos (2FA) está justo debajo de la sección de la contraseña; si todavía no la has activado, verás 2FA desactivado.
Si no tienes una app de autenticación (authenticator) en el teléfono, instálala primero; en el siguiente paso la usarás para escanear el código QR. Cuando estés listo, haz clic en Iniciar configuración.
Si no tienes una app de autenticación (authenticator) en el teléfono, instálala primero; en el siguiente paso la usarás para escanear el código QR. Cuando estés listo, haz clic en Iniciar configuración.
Autenticación en dos pasos (2FA)
2FA desactivado
Activa la autenticación en dos pasos para proteger tu cuenta
Ajustes › Seguridad · Autenticación en dos pasos (2FA)
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Escanea el código QR e introduce el código
Al hacer clic en Iniciar configuración, aparece un código QR en la pantalla. Abre la app de autenticación de tu teléfono, añade una cuenta nueva y escanea el código QR. Si lo prefieres, también puedes escribir a mano en la app la clave de Entrada manual que aparece debajo del QR.
En cuanto se añade la cuenta, la app empieza a mostrar un código de 6 dígitos que se renueva cada 30 segundos. Escribe el código actual en el campo Código de 6 dígitos y haz clic en Verificar y activar.
En cuanto se añade la cuenta, la app empieza a mostrar un código de 6 dígitos que se renueva cada 30 segundos. Escribe el código actual en el campo Código de 6 dígitos y haz clic en Verificar y activar.
Autenticación en dos pasos (2FA)
Escanea el código QR con tu app de autenticación
Entrada manual: 454ML6LG4TJFCZ4KAEDCMPB5U4MOS7AF
482913
Verificar y activarCancelar
Código QR, clave manual y código de 6 dígitos
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Guarda tus códigos de recuperación
Nada más terminar la configuración, aparecen 10 códigos de recuperación en la pantalla. Son tus llaves de repuesto: si pierdes el teléfono o no lo tienes a mano, puedes iniciar sesión con uno de ellos. Cada código funciona una sola vez y esta lista no se vuelve a mostrar, así que no olvides guardarla ahora. Con Descargar puedes guardarlos en un archivo, o con Copiar pegarlos en un lugar de confianza. Después, haz clic en Ya los guardé.
A partir de ahora, la sección muestra 2FA activo y puedes ver cuántos códigos de recuperación te quedan. Si te quedan pocos o los has perdido, puedes obtener un juego nuevo con Nuevos códigos de recuperación. Solo tienes que introducir el código actual de tu app de autenticación; desde ese momento, los códigos antiguos dejan de funcionar.
A partir de ahora, la sección muestra 2FA activo y puedes ver cuántos códigos de recuperación te quedan. Si te quedan pocos o los has perdido, puedes obtener un juego nuevo con Nuevos códigos de recuperación. Solo tienes que introducir el código actual de tu app de autenticación; desde ese momento, los códigos antiguos dejan de funcionar.
Autenticación en dos pasos (2FA)
Guarda tus códigos de recuperación
Si pierdes tu teléfono, puedes iniciar sesión con uno de estos códigos. Cada código funciona una sola vez. Guárdalos en un lugar seguro: no se volverán a mostrar.
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Ya los guardéCopiarDescargar
Códigos de recuperación · se muestran una sola vez
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Completa el segundo paso al iniciar sesión
Ahora, cuando inicies sesión desde un navegador o dispositivo nuevo, Pumpynotes te pedirá un paso más después de la contraseña. Abre la app de autenticación de tu teléfono, escribe el código actual en el campo Código de autenticación y haz clic en Verificar. Si entras con tu cuenta de Google, Microsoft o Apple, también verás este paso.
No tienes que introducir el código cada vez: el navegador donde lo introduces se recuerda durante 30 días y, en ese tiempo, no se te pedirá al entrar desde ahí. Si no tienes el teléfono a mano, haz clic en el enlace ¿No tienes el teléfono a mano? Usa un código de recuperación e introduce uno de los códigos que guardaste. Y ya está: ahora tu cuenta está un paso más segura.
No tienes que introducir el código cada vez: el navegador donde lo introduces se recuerda durante 30 días y, en ese tiempo, no se te pedirá al entrar desde ahí. Si no tienes el teléfono a mano, haz clic en el enlace ¿No tienes el teléfono a mano? Usa un código de recuperación e introduce uno de los códigos que guardaste. Y ya está: ahora tu cuenta está un paso más segura.
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Pumpynotes
PumpynotesAutenticación en dos pasos
Introduce el código de 6 dígitos de tu app de autenticación.
Código de autenticación*
735204
Verificar
¿No tienes el teléfono a mano? Usa un código de recuperaciónVolver al inicio de sesión
Pantalla de inicio de sesión · autenticación en dos pasos
Activar la autenticación en dos pasos no cierra las sesiones que ya tienes abiertas en tu cuenta. Si quieres ver qué dispositivos están conectados a ella, echa un vistazo a Cambia tu contraseña y gestiona tus sesiones.
Preguntas frecuentes
He perdido el teléfono, ¿qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Usa un código de recuperación y entra con uno de los códigos que guardaste. Después, desactiva la autenticación en dos pasos en la página Seguridad y vuelve a configurarla en tu nuevo teléfono; así también obtendrás códigos de recuperación nuevos. Si ya no te quedan códigos de recuperación, escribe a [email protected]. El equipo de soporte restablecerá la autenticación en dos pasos después de verificar tu identidad.
¿Cómo desactivo la autenticación en dos pasos?
En la sección de la página Seguridad, haz clic en Desactivar. Introduce el código actual de tu app de autenticación o un código de recuperación que no hayas usado y haz clic en Desactivar 2FA. Al desactivarla, se borran tus códigos de recuperación y se olvidan los navegadores recordados; si vuelves a activarla más adelante, tus navegadores te pedirán el código de nuevo.
¿Qué app de autenticación debo usar?
Sirve cualquier app de autenticación que genere códigos de 6 dígitos basados en el tiempo. Busca "authenticator" en la tienda de apps de tu teléfono y elige la que prefieras.
¿También me pedirá el código al conectar Claude?
Sí, si durante la conexión tienes que iniciar sesión en Pumpynotes, también se te pedirá el código; si tu navegador está recordado, no. Y si ya tienes una sesión abierta en el navegador, ni siquiera se te pedirá iniciar sesión.