Hesabını silmek, Pumpynotes'ta yapabileceğin en kesin işlemdir. Silinen kayıtlar çöp kutusuna düşmez, bir süre saklanmaz ve geri getirilemez. Bu yüzden acele etmene gerek yok: önce neyin gittiğine bak, sonrasında dilersen silebilirsin.
Aslında aboneliğini mi durdurmak istiyorsun?
O zaman burada durabilirsin, çünkü ikisi aynı şey değil. Aboneliğini iptal edersen ücretli özellikler ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır, sonra hesabın Free planla devam eder. Hesabın ve kayıtların yerinde durur, istediğin zaman geri dönersin. Hesabını silersen böyle bir dönüş yok. İptal etmek istiyorsan Ödeme, faturalandırma ve aboneliğini yönetme yazısına geçebilirsin.
1
Ayarlar'daki Hesap sayfasını aç
Sol menünün en altında, adının hemen üstünde küçük bir simge sırası var. Bunlardan ilki (dişli simgesi) Ayarlar'ı açar.
Soldan ilk simge Ayarlar, sonra Geçmiş, Çöp Kutusu, Yardım ve Destek.
Ayarlar açılınca soldaki listeden Hesap'a tıkla. Silme işlemi bu sayfanın altındaki Tehlikeli bölge kutusunda duruyor.
Aynı sayfada Verilerini dışa aktar satırı da var. Silmeden önce kayıtlarının bir kopyasını almak istersen, sırası şimdi: hesabın gittikten sonra o dosyayı üretecek bir hesap kalmıyor. Dosyada ne olduğunu Verilerini dışa aktar yazısında anlatıyoruz.
Ayarlar
Hesap
Profil
Hesap
Güvenlik
Çalışma alanı
Çalışma alanı
Fatura & Plan
Davet Et
Tercihler
Görünüm
Dil ve Bölge
Bildirimler
Modüller
Takvim
Hatırlatıcılar
Hesap
Hesap durumu, dışa aktarma ve tehlikeli işlemler.
Mevcut Plan
ENTERPRISE
Üyelik
Nisan 2026'ten beri
4 ay
Verilerini dışa aktar
Tüm not, etkinlik ve işlemler (JSON).
Dışa aktar
Tehlikeli bölge
Hesabı Sil
Hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Hesabı Sil
Ayrılma nedeniniz nedir? (opsiyonel)
Bir neden seçin
Hesap sayfası: solda Ayarlar bölümleri, sağda hesabının durumu, dışa aktarma ve kırmızı başlıklı Tehlikeli bölge.
2
Silince tam olarak ne oluyor?
Silme işlemi tek bir hesabı kapatmakla kalmıyor. Onaylamadan önce şunları bil:
- Geri alınamaz. Silinen kayıtlar çöp kutusuna düşmez, bekleme süresi yoktur ve geri getirme yolu yoktur.
- Tek başına sahibi olduğun çalışma alanları, içindeki her şeyle birlikte silinir. O alanlardaki notlar, etkinlikler ve finans kayıtların da gider.
- Silinecek çalışma alanının aktif aboneliği varsa önce iptal edilir. Silme işlemi bunu kendisi yapar; ayrıca senin iptal etmen gerekmez. İptal edilemezse işlem hiçbir şeye dokunmadan durur ve sana bir hata gösterilir.
- Tüm oturumların kapanır. Diğer cihazlarındaki açık oturumlar dahil, her yerden çıkış yapılır.
- Destek yazışmaların ve bildirimlerin de silinir.
Sahibi olmadığın, yalnızca üyesi olduğun çalışma alanları silinmez. O alanlar sahibinde kalır; sen üyelikten çıkmış olursun.
3
Hesabını sil
Tehlikeli bölge kutusunda iki satır var. Önce alttaki Ayrılma nedeniniz nedir? (opsiyonel) listesinden bir neden seçebilirsin. Sonra Hesabı Sil butonuna bas.
Karşına bir onay kutusu çıkar. Buton, kutuya kendi e-posta adresini yazana kadar pasif kalır; bu, yanlışlıkla silmeyi önlemek için var. Adresini yazıp onayladığında işlem başlar ve giriş ekranına dönersin.
Hesabı Sil
Hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Aktif aboneliğiniz varsa iptal edilir.
Onaylamak için e-posta adresinizi yazın: [email protected]
Hesabı Silİptal
Onay kutusu: e-posta adresini yazmadan Hesabı Sil'e basamazsın.
4
Çalışma alanında başka üyeler varsa
İçinde başka üyeler bulunan bir çalışma alanının sahibiysen silme işlemi başlamaz. Bunun yerine, hangi çalışma alanlarının seni engellediğini söyleyen bir uyarı görürsün. Bu bilinçli bir koruma.
Çözüm, o alanların sahipliğini bir başkasına vermek. Ayarlar → Çalışma alanı → Üyeler bölümünde ilgili kişinin satırından Sahipliği devret dersin; devirden sonra o kişi sahip, sen yönetici olursun. Engelleyen bütün çalışma alanlarını devrettiğinde silme işlemi geçer.
Sıkça sorulan sorular
Sildikten sonra geri alabilir miyim?
Hayır. Silinen hesap ve kayıtlar çöp kutusuna düşmez, bir süre saklanmaz ve geri getirilemez. Kayıtlarının bir kopyasını istiyorsan silmeden önce dışa aktarman gerekir.
Aynı e-posta adresiyle tekrar kaydolabilir miyim?
Evet, adres yeniden kullanılabilir hâle gelir. Ama açtığın hesap tamamen yeni ve boş bir hesap olur; eski kayıtların onunla geri gelmez.
Ödediğim para ne olacak?
Silme işlemi aboneliğini iptal eder, yani bir daha ücret alınmaz. Yapılmış bir ödeme için İade ve İptal Politikamıza göre herhangi bir ücretlendirmeden sonraki 14 gün içinde iade talep edebilirsin. Ödemeler, faturalar ve iadeler Kayıtlı Satıcımız Paddle tarafından yürütülür; talebini Paddle'ın sana gönderdiği makbuz e-postalarındaki destek bağlantısından iletebilirsin.
Hesabımı silmeden sadece bir çalışma alanından ayrılabilir miyim?
Evet. Ayarlar → Çalışma alanı → Üyeler bölümünde Çalışma alanından ayrıl seçeneği var; hesabın açık kalır, yalnızca o alana erişimin sona erer. O alanın sahibiysen önce sahipliği devretmen gerekir.
Hesabımı silmek yerine dondurabilir miyim?
Hesap dondurma diye ayrı bir seçenek yok, ama ihtiyacın olan şey büyük ihtimalle bu değil: ücretli aboneliğini iptal etmen yeterli. Hesabın açık kalır, kayıtların durur ve istediğin zaman geri dönersin. Free plan sınırlarının üstünde kalan kayıtların da silinmez ya da gizlenmez; sadece o sınırların üstüne yeni kayıt ekleyemezsin. Nasıl iptal edileceğini Ödeme, faturalandırma ve aboneliğini yönetme yazısında anlatıyoruz.
Silme işleminde takıldığın bir nokta olursa [email protected] adresinden bize ulaşabilirsin.