← Yardım Merkezi
Yardım Merkezi

Hesap & Faturalandırma

Plan, ödeme, güvenlik ve hesap ayarları.

10 makale

Ödeme, faturalandırma ve aboneliğini yönetme

Pumpynotes'ta ödemeler güvenli ödeme ortağımız Paddle üzerinden alınır. Bu yazıda ödemelerin nasıl işlediğini, faturalarına nasıl ulaşacağını, planını nasıl değiştireceğini, aboneliğini istediğin an nasıl iptal edeceğini ve iadenin nasıl çalıştığını anlatıyoruz.

4 dk okuma
PlanYükseltmeAbonelik

Hesabını sil

Hesabını silmek geri alınamaz bir işlemdir. Bu yazıda silmenin neyi götürdüğünü, adımların ne olduğunu, işlemin hangi durumda durduğunu ve aboneliği iptal etmekle hesabı silmenin neden aynı şey olmadığını anlatıyoruz.

3 dk okuma
HesapHesap silmeVeri

Verilerini dışa aktar

Pumpynotes'taki kayıtlarının bir kopyasını tek bir dosya olarak indirebilirsin. Bu yazıda dosyayı nereden indireceğini, içinde tam olarak neyin bulunduğunu, neyin bulunmadığını ve dosyayla ne yapabileceğini anlatıyoruz.

3 dk okuma
VeriDışa aktarmaYedek

Sildiğini çöp kutusundan geri al

Yanlışlıkla sildiğin bir not, etkinlik ya da işlem hemen yok olmaz, çöp kutusuna düşer ve planına göre 7 ila 30 gün orada bekler. Bu yazıda çöp kutusunu nerede bulacağını, neyin oraya düşüp neyin düşmediğini, tek tıkla nasıl geri alacağını ve kalıcı silmenin ne anlama geldiğini anlatıyoruz.

4 dk okuma
Çöp KutusuGeri YüklemeNot

Görünümü kendi zevkine göre ayarla

Pumpynotes'un nasıl görüneceğine sen karar verirsin: koyu tema, mor bir vurgu rengi, daha büyük yazı ya da daha sıkışık bir düzen. Seçtiğin görünüm hesabına kaydedildiği için telefonunda veya tabletinde de aynı şekilde görünür. Bu yazıda Görünüm sayfasındaki her seçeneği ve kaydetmeyi unutursan ne olduğunu anlatıyoruz.

5 dk okuma
GörünümTemaVurgu Rengi

Geri bildirim gönder ve destek talebini takip et

Aklına takılan bir şey, hoşuna giden bir özellik ya da bir sorun varsa uygulamanın içinden birkaç cümleyle bize ulaşabilirsin. Onaylanan yorumlar sitede yayımlanabilir, geri bildirim verene 1 ay ücretsiz Pro tanımlanır; bir soruysa destek talebine dönüşür ve cevabı hem uygulamada hem e-postanda görürsün.

2 dk okuma
Geri bildirimDestekDestek talebi

Şifreni değiştir ve oturumlarını yönet

Hesabının güvenliği için iki basit araç var: şifreni istediğin an değiştirebilir, hangi cihazların hesabına bağlı olduğunu görüp tanımadığın ya da artık kullanmadığın birini anında çıkışa zorlayabilirsin. Bu yazıda Güvenlik sayfasındaki her iki bölümü de baştan sona anlatıyoruz.

5 dk okuma
GüvenlikŞifreOturum

Bildirimlerini takip et ve ayarla

Paylaşımlar, destek yanıtları, hatırlatıcılar ve yenilikler tek bir yerde, sağ üstteki zilde toplanır. Bildirimlerini nasıl okuyacağını, geçmişte kalanlara nasıl bakacağını, bildirim sesini ve e-postalarını nasıl ayarlayacağını dört adımda gösteriyoruz.

4 dk okuma
BildirimBildirim sesiE-posta

İki adımlı doğrulamayla hesabını koru

Hesabını bir adım daha güvenli hâle getirmek ister misin? İki adımlı doğrulamayı açtığında girişte şifrenin yanında telefonundaki kod istenir; şifren başkasının eline geçse bile o kod yalnızca sende. Dört adımda nasıl kuracağını, kurtarma kodlarını nereye saklayacağını ve girişte kodu nasıl gireceğini gösteriyoruz.

3 dk okuma
Güvenlikİki adımlı doğrulama2FA

Değiştirdiğini Geçmiş'ten geri al

Bir etkinliği yanlış güne sürüklediysen ya da bir tutarı düzeltirken fazladan bir sıfır eklediysen, baştan yazman gerekmez. Beş adımda değişikliğini nasıl bulacağını, önceki hâliyle nasıl karşılaştıracağını ve nasıl geri alacağını gösteriyoruz.

5 dk okuma
GeçmişGeri AlDeğişiklik

Diğer konular