Pumpynotes'u kullanırken bir fikrin, bir övgün ya da bir sorunun olabilir. Hepsi aynı yerden gönderilir: sol alttaki destek simgesi altındaki Geri bildirim. Yazdıkların ekibe ulaşır; onaylanan yorumlar sitede yayımlanabilir, sorular ve problemler ise takip edebileceğin bir destek talebine dönüşür. Destek talebi açmak Free dâhil tüm planlarda mümkündür.
1
Destek simgesinden "Geri bildirim"i aç
Uygulamanın sol alt köşesindeki destek simgesine tıkla. Açılan menüde Geri bildirim'i seç; aynı menüde yardım merkezine ve Destek Talepleri'ne de ulaşırsın.
Yardım merkezi
Geri bildirim
Destek Talepleri
Sol alt · destek simgesi ve "Geri bildirim" seçeneği
2
Mesajını yaz, adının nasıl görüneceğini seç
Deneyimini mesaj alanına yaz. Altındaki seçiciden yorumun sitede yayımlanırsa adının nasıl görüneceğini belirle: Anonim, Sadece ilk ad ya da Ad Soyad. Geri bildirim veren herkese teşekkür olarak 1 ay ücretsiz Pro tanımlanır. Yorumun önce ekibe ulaşır; yalnızca onaylananlar sitede yayımlanabilir.
Geri bildirim
Tekrar eden bir işlemin bitiş tarihini sonradan değiştirebilir miyim?
Yorumun sitede yayınlanırsa adın nasıl görünsün?
AnonimSadece ilk adAd Soyad
PROTeşekkür olarak geri bildirim veren herkese 1 ay ücretsiz Pro tanımlıyoruz.
Geri bildirimin önce ekibimize ulaşır; yalnızca onaylananlar Pumpynotes sitesinde yayınlanabilir. Bir sorun ya da soru yazdıysan ekibimiz onu destek talebine çevirip sana yanıt verebilir.
Gönder
Geri bildirim formu · mesaj, ad görünümü ve Pro hediyesi
3
Sorular destek talebine dönüşür
Yazdığın şey bir soru ya da bir sorunsa ekip onu bir destek talebine çevirir. Talebi ve yazışmanın tamamını destek menüsündeki Destek Talepleri altında görürsün.
Destek Talepleri
Tekrar eden işlemde bitiş tarihi
25 Ağu 2026 · #1042 2
25 Ağu 2026 · #1042 2
Takvim paylaşımı hakkında
27 Ağu 2026 · #1051 1
27 Ağu 2026 · #1051 1
Ekip sorunu talebe çevirdiğinde burada görünür
"Destek Talepleri" · talep listesi
4
Cevap uygulamada ve e-postanda
Ekip yanıtladığında talebin içinde cevabı okursun; aynı cevap hesabındaki e-posta adresine de gönderilir. Konu kapanmadıysa aynı talepten yazmaya devam edebilirsin.
Tekrar eden işlemde bitiş tarihi
Tekrar eden bir işlemin bitiş tarihini sonradan değiştirebilir miyim?
Pumpynotes EkibiEvet, işlemi açıp Tekrar sekmesinden bitiş tarihini istediğin zaman değiştirebilirsin.
Aynı cevap e-posta adresine de gönderildi
Talep detayı · yazışma ve e-posta bildirimi
Bir sorunu yazarken hangi sayfada olduğunu ve ne yapmaya çalıştığını kısaca ekle; ekip talebi çok daha hızlı çözer.
Sık sorulan sorular
Destek talebi açmak hangi planlarda var?
Hepsinde. Free dâhil tüm planlarda geri bildirim gönderebilir ve destek talebi açabilirsin.
1 ay ücretsiz Pro hediyesini nasıl alırım?
Geri bildirim göndermen yeterli. Ekip yorumunu aldıktan sonra hediye hesabına tanımlanır; onay durumu uygulamada ve e-postayla bildirilir.
Yorumumda adım görünür mü?
Sen seçersin. Formdaki seçiciden Anonim, Sadece ilk ad ya da Ad Soyad seçebilirsin; yayımlanan yorumlarda bu tercih kullanılır. Ayrıca yalnızca ekibin onayladığı yorumlar sitede yer alır.
Cevabı nerede görürüm?
Destek menüsündeki Destek Talepleri altında, talebin içinde. Aynı cevap hesabındaki e-posta adresine de gider.