Compte et facturation
Formule, paiement, espace de travail et sécurité.
Paiements, facturation et gestion de votre abonnement
Chez Pumpynotes, les paiements sont gérés par notre partenaire de paiement sécurisé Paddle. Cet article explique comment fonctionnent les paiements, où trouver vos reçus, changer de plan, résilier votre abonnement à tout moment et comment fonctionnent les remboursements.
Exporter vos données
Vous pouvez télécharger une copie de vos éléments Pumpynotes dans un seul fichier. Ce guide explique où le télécharger, ce que le fichier contient exactement, ce qui en est absent et ce que vous pouvez en faire.
Supprimer votre compte
La suppression de votre compte est irréversible. Ce guide explique ce que la suppression emporte avec elle, quelles sont les étapes, dans quel cas le processus ne démarre même pas et pourquoi annuler un abonnement n'est pas la même chose que supprimer un compte.
Récupérer dans la corbeille ce que vous avez supprimé
Une note, un événement ou une transaction supprimé par erreur ne disparaît pas tout de suite. Il tombe dans la corbeille et y patiente de 7 à 30 jours selon votre offre. Cet article vous montre où se trouve la corbeille, ce qui y atterrit, comment tout récupérer en un clic et ce que veut vraiment dire supprimer définitivement.