Dein Konto zu löschen ist das Endgültigste, was du in Pumpynotes tun kannst. Gelöschte Einträge landen nicht im Papierkorb, werden nicht eine Weile aufbewahrt und lassen sich nicht zurückholen. Es eilt also nicht: Sieh dir erst an, was verloren geht, und lösche danach, wenn du es immer noch möchtest.
Willst du eigentlich nur dein Abonnement beenden?
Dann kannst du hier aufhören, denn das sind zwei verschiedene Dinge. Wenn du dein Abonnement kündigst, bleiben die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums offen, danach läuft dein Konto auf dem Free-Plan weiter. Dein Konto und deine Einträge bleiben, wo sie sind, und du kannst jederzeit zurückkommen. Nach einer Kontolöschung gibt es diesen Weg zurück nicht. Wenn du kündigen möchtest, geht es weiter in Zahlungen, Abrechnung und Abo verwalten.
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Die Seite Konto in den Einstellungen öffnen
Ganz unten im linken Menü, direkt über deinem Namen, steht eine kleine Reihe von Symbolen. Das erste davon (das Zahnradsymbol) öffnet die Einstellungen.
Das erste Symbol von links ist Einstellungen, danach folgen Verlauf, Papierkorb, Hilfe und Support.
Wenn die Einstellungen offen sind, klicke links in der Liste auf Konto. Das Löschen steht weiter unten auf dieser Seite im Kasten Gefahrenzone.
Auf derselben Seite gibt es auch die Zeile Daten exportieren. Wenn du vor dem Löschen eine Kopie deiner Einträge möchtest, ist jetzt der richtige Moment: Sobald dein Konto weg ist, gibt es kein Konto mehr, das diese Datei erzeugen könnte. Was in der Datei steht, erklären wir in Daten exportieren.
Einstellungen
Konto
Profil
Konto
Sicherheit
Arbeitsbereich
Arbeitsbereich
Abrechnung
Freunde einladen
Einstellungen
Darstellung
Sprache & Region
Benachrichtigungen
Module
Kalender
Erinnerungen
Konto
Kontostatus, Export und gefährliche Aktionen.
Aktueller Plan
ENTERPRISE
Mitgliedschaft
Seit April 2026
4 Monate
Daten exportieren
Alle Notizen, Termine und Transaktionen (JSON).
Exportieren
Gefahrenzone
Konto löschen
Ihr Konto und alle Daten werden dauerhaft gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
Konto löschen
Was ist Ihr Grund für das Verlassen? (optional)
Grund auswählen
Die Seite Konto: links die Bereiche der Einstellungen, rechts der Status deines Kontos, der Export und die rot überschriebene Gefahrenzone.
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Was passiert beim Löschen genau?
Beim Löschen wird mehr geschlossen als ein einzelnes Konto. Das solltest du wissen, bevor du bestätigst:
- Es lässt sich nicht rückgängig machen. Gelöschte Einträge landen nicht im Papierkorb, es gibt keine Wartefrist und keinen Weg, sie zurückzuholen.
- Arbeitsbereiche, deren alleiniger Eigentümer du bist, werden mit allem darin gelöscht. Auch die Notizen, Termine und Finanzeinträge in diesen Bereichen sind dann weg.
- Hat der zu löschende Arbeitsbereich ein aktives Abonnement, wird es zuerst gekündigt. Das erledigt der Löschvorgang von selbst, du musst nicht extra kündigen. Schlägt die Kündigung fehl, bricht der Vorgang ab, ohne irgendetwas anzurühren, und du bekommst eine Fehlermeldung.
- Alle deine Sitzungen werden beendet. Du wirst überall abgemeldet, auch aus den noch offenen Sitzungen auf deinen anderen Geräten.
- Auch deine Support-Konversationen und Benachrichtigungen werden gelöscht.
Arbeitsbereiche, in denen du nur Mitglied und nicht Eigentümer bist, werden nicht gelöscht. Sie bleiben bei ihrem Eigentümer, und du bist einfach nicht mehr Mitglied.
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Konto löschen
Im Kasten Gefahrenzone stehen zwei Zeilen. Du kannst zuerst unten in der Liste Was ist Ihr Grund für das Verlassen? (optional) einen Grund auswählen. Danach klickst du auf Konto löschen.
Es erscheint ein Bestätigungsfenster. Der Button bleibt inaktiv, bis du deine eigene E-Mail-Adresse in das Feld tippst; das verhindert ein versehentliches Löschen. Sobald du sie eingibst und bestätigst, startet der Vorgang und du landest wieder auf dem Anmeldebildschirm.
Konto löschen
Ihr Konto und alle Daten werden dauerhaft gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
Falls Sie ein aktives Abonnement haben, wird es gekündigt.
Geben Sie Ihre E-Mail zur Bestätigung ein: [email protected]
Konto löschenAbbrechen
Das Bestätigungsfenster: Ohne deine E-Mail-Adresse lässt sich Konto löschen nicht anklicken.
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Wenn im Arbeitsbereich weitere Mitglieder sind
Wenn du Eigentümer eines Arbeitsbereichs bist, in dem weitere Mitglieder sind, startet das Löschen nicht. Stattdessen erscheint ein Hinweis, der dir sagt, welche Arbeitsbereiche dich blockieren. Das ist ein bewusster Schutz.
Die Lösung ist, diese Bereiche an jemand anderen zu übergeben. Öffne unter Einstellungen → Arbeitsbereich → Mitglieder die Zeile der betreffenden Person und wähle Eigentum übertragen; nach der Übergabe ist sie Eigentümer und du Administrator. Sobald du alle blockierenden Arbeitsbereiche übergeben hast, geht das Löschen durch.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich das Löschen rückgängig machen?
Nein. Ein gelöschtes Konto und seine Einträge landen nicht im Papierkorb, werden nicht eine Weile aufbewahrt und lassen sich nicht wiederherstellen. Wenn du eine Kopie deiner Einträge möchtest, musst du sie vor dem Löschen exportieren.
Kann ich mich mit derselben E-Mail-Adresse erneut registrieren?
Ja, die Adresse wird wieder frei. Das neue Konto ist allerdings vollständig neu und leer; deine alten Einträge kommen damit nicht zurück.
Was passiert mit dem Geld, das ich bezahlt habe?
Mit dem Löschen wird dein Abonnement gekündigt, es wird also nichts mehr abgebucht. Für eine bereits geleistete Zahlung kannst du nach unseren Rückerstattungs- und Kündigungsbedingungen innerhalb von 14 Tagen nach jeder Abbuchung eine Rückerstattung beantragen. Zahlungen, Rechnungen und Rückerstattungen wickelt unser Verkäufer Paddle ab; deinen Antrag kannst du über den Support-Link in den Beleg-E-Mails von Paddle stellen.
Kann ich einen einzelnen Arbeitsbereich verlassen, ohne mein Konto zu löschen?
Ja. Unter Einstellungen → Arbeitsbereich → Mitglieder gibt es die Option Arbeitsbereich verlassen; dein Konto bleibt bestehen und nur dein Zugang zu diesem Bereich endet. Bist du Eigentümer dieses Bereichs, musst du das Eigentum vorher übertragen.
Kann ich mein Konto einfrieren statt es zu löschen?
Ein Einfrieren gibt es nicht als eigene Option, aber das brauchst du vermutlich auch nicht: Es reicht, dein kostenpflichtiges Abonnement zu kündigen. Dein Konto bleibt bestehen, deine Einträge bleiben liegen und du kommst zurück, wann du willst. Auch Einträge oberhalb der Grenzen des Free-Plans werden nicht gelöscht oder ausgeblendet; du kannst über diese Grenzen hinaus nur keine neuen anlegen. Wie das Kündigen geht, steht in Zahlungen, Abrechnung und Abo verwalten.
Wenn du beim Löschen irgendwo hängen bleibst, erreichst du uns unter [email protected].