Condiciones del Servicio de Pumpynotes

1. Aceptación de las Condiciones

Al crear una cuenta, acceder o utilizar de cualquier otro modo el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido estas Condiciones y que acepta quedar legalmente obligado por ellas. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que tiene la facultad de obligar a dicha entidad a estas Condiciones, en cuyo caso los términos "usted" y "su" se refieren a dicha entidad. Cuando cree o se una a un espacio de trabajo compartido en equipo, la persona que administra dicho espacio de trabajo es responsable de garantizar que todos los miembros del espacio de trabajo cumplan estas Condiciones.

Estas Condiciones incorporan por referencia cualesquiera políticas, directrices y condiciones adicionales que publiquemos y pongamos a disposición dentro del Servicio, incluida nuestra Política de Privacidad. En conjunto, estos documentos rigen su uso del Servicio.

2. Descripción del Servicio

Pumpynotes proporciona un espacio de trabajo unificado en línea que combina un calendario, la toma de notas basada en bloques y el seguimiento en múltiples divisas de las finanzas personales y empresariales. El Servicio también admite espacios de trabajo compartidos en equipo en los que varios usuarios pueden colaborar, ver y editar contenido de acuerdo con los permisos configurados por el administrador del espacio de trabajo.

El Servicio se ofrece como software como servicio, al que se accede a través de internet mediante un navegador web o una aplicación compatible. Podemos, de tiempo en tiempo, añadir, modificar o eliminar funciones, cambiar la interfaz de usuario o ajustar el modo en que funciona el Servicio con el fin de mejorarlo, atender necesidades técnicas o de seguridad, o cumplir requisitos legales.

Determinadas funciones del Servicio dependen de proveedores externos, de una conexión a internet continua y de la disponibilidad de nuestra infraestructura de alojamiento. No garantizamos que el Servicio, ni ninguna función concreta, esté siempre disponible, sea ininterrumpido o esté libre de errores, en particular durante el período de beta pública descrito a continuación.

3. Elegibilidad y Registro de la Cuenta

Para utilizar el Servicio debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y tener capacidad para celebrar un contrato vinculante. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos y que toda la información de registro que proporciona es exacta, actual y completa.

Para acceder a la mayoría de las funciones debe crear una cuenta. Usted se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta y a proporcionar información veraz durante el registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se produzca bajo su cuenta. Debe notificarnos sin demora a [email protected] si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra vulneración de la seguridad.

Usted es responsable de salvaguardar el acceso a su cuenta, incluidas las contraseñas y los factores de autenticación. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento en la protección de sus credenciales o del uso no autorizado de su cuenta que resulte de dicho incumplimiento. No puede compartir su cuenta con terceros, salvo a través de las funciones legítimas de colaboración que proporcionamos, ni puede transferir su cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4. Responsabilidades del Usuario y Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estas Condiciones. Usted es el único responsable de su conducta durante el uso del Servicio y de cualquier contenido que cree, cargue, almacene o comparta a través de él. Usted se compromete a cumplir todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las leyes de protección de datos, en relación con su uso del Servicio.

Usted no debe, ni debe permitir que ningún tercero: utilice el Servicio de cualquier modo que infrinja cualquier ley o normativa aplicable, o que vulnere los derechos de cualquier tercero; cargue, almacene o transmita cualquier contenido que sea ilícito, difamatorio, obsceno, acosador, o que contenga malware, virus u otro código dañino; intente obtener acceso no autorizado al Servicio, a las cuentas de otros usuarios, o a cualquier sistema o red conectados al Servicio; interfiera, perturbe, sobrecargue o menoscabe la integridad o el rendimiento del Servicio o de su infraestructura subyacente; aplique ingeniería inversa, descompile, desensamble o intente de otro modo derivar el código fuente del Servicio, salvo en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable; revenda, sublicencie, alquile, arriende o explote comercialmente de otro modo el Servicio sin nuestra autorización previa por escrito; utilice medios automatizados como raspadores (scrapers), bots o rastreadores (crawlers) para acceder o recopilar datos del Servicio de un modo no expresamente permitido por nosotros; o utilice el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, correo basura (spam), o para llevar a cabo cualquier actividad fraudulenta o engañosa.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de supervisar el uso del Servicio para verificar el cumplimiento de estas Condiciones e investigar presuntas infracciones. Podemos adoptar cualquier medida que consideremos apropiada en respuesta a una infracción, incluida la eliminación de contenido, la restricción de funciones, o la suspensión o cancelación de cuentas, de conformidad con las disposiciones sobre suspensión y cancelación que figuran a continuación.

5. Suscripciones, Planes y Facturación

Pumpynotes ofrece varios planes de suscripción: Free, Pro, Enterprise y Enterprise+. Los planes de pago pueden facturarse con periodicidad mensual o anual, según lo que usted seleccione en el momento de la compra. Las funciones, los límites y los precios aplicables a cada plan se describen dentro del Servicio en el momento de la compra y pueden actualizarse de tiempo en tiempo conforme a lo establecido a continuación.

Todas las suscripciones de pago son vendidas y procesadas por Paddle.com ("Paddle"), que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record) y vendedor registrado de dichas transacciones. Esto significa que es Paddle, y no Pumpynotes, quien le vende la suscripción. Paddle gestiona el proceso de pago, el cobro, la facturación, las renovaciones de la suscripción, la emisión de facturas, y el cálculo, cobro y remisión de cualesquiera impuestos aplicables, incluido el IVA. Por lo tanto, su compra también está sujeta a las propias condiciones y a la política de privacidad de Paddle, que se aplican junto con estas Condiciones. Pumpynotes nunca ve, procesa ni almacena los datos completos de su tarjeta de pago; estos son gestionados directamente por Paddle y sus socios de pago.

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual, según corresponda) salvo que usted cancele antes de la fecha de renovación. Al adquirir una suscripción, usted autoriza a Paddle a cargar la cuota de suscripción aplicable, más cualesquiera impuestos aplicables, en el método de pago que haya elegido al comienzo de cada período de renovación, hasta que usted cancele. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de las herramientas de gestión de la cuenta o de facturación que proporcionamos, o a través de Paddle, surtiendo efecto la cancelación al final del período de facturación entonces vigente. Salvo que la ley aplicable lo exija, las cuotas ya abonadas no son reembolsables; los reembolsos que se concedan son procesados por Paddle de conformidad con sus políticas y con la legislación de protección al consumidor aplicable.

Podemos modificar los precios de nuestros planes o las funciones incluidas en ellos. Si aumentamos el precio de una suscripción que usted tenga contratada, le notificaremos con antelación por correo electrónico o a través del Servicio antes de que el cambio surta efecto, y el nuevo precio se aplicará a partir de su siguiente renovación tras el período de notificación. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar su suscripción antes de que se renueve; la continuación del uso del Servicio de pago después de que un cambio de precio surta efecto constituye la aceptación del nuevo precio.

6. Plan Free y Estado de Beta Pública

Ofrecemos un plan Free que proporciona acceso a un conjunto limitado de funciones de forma gratuita. El alcance, los límites y la disponibilidad del plan Free los determinamos nosotros y pueden modificarse o suspenderse en cualquier momento. Las funciones disponibles en el plan Free pueden diferir de las disponibles en los planes de pago.

Actualmente, el Servicio se proporciona en versión beta pública. Esto significa que el Servicio se encuentra aún en desarrollo activo y puede contener fallos, errores, funciones incompletas u otros problemas, y puede estar sujeto a interrupciones, comportamientos inesperados o cambios sin previo aviso. Durante el período de beta pública, el Servicio se proporciona estrictamente "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

Dado que el Servicio se encuentra en versión beta, le recomendamos encarecidamente que mantenga copias de seguridad independientes de todo contenido y datos importantes. No garantizamos la disponibilidad continuada, la exactitud ni la conservación de ningún dato durante el período beta, y no somos responsables de ninguna pérdida de datos, contenido o funcionalidad que pueda producirse. Al utilizar el Servicio durante la beta pública, usted reconoce y acepta estos riesgos.

7. Contenido del Usuario y Titularidad de los Datos

Usted conserva todos los derechos de titularidad sobre el contenido, los datos, las notas, las entradas de calendario, los registros financieros y demás materiales que cree, cargue o almacene a través del Servicio (el "Contenido del Usuario"). En la relación entre usted y Pumpynotes, usted es titular de su Contenido del Usuario, y nada de lo dispuesto en estas Condiciones nos transfiere la titularidad de su Contenido del Usuario.

Con el fin de operar y prestarle el Servicio, usted concede a Pumpynotes una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar y procesar su Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener, proteger y mejorar el Servicio para usted y cualesquiera espacios de trabajo en los que participe, y para cumplir nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones. Esta licencia existe únicamente mientras usted mantenga su Contenido del Usuario en el Servicio y finaliza cuando su Contenido del Usuario sea eliminado, salvo cuando la conservación sea necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o cuando las copias de seguridad aún no hayan sido sobrescritas en el curso ordinario.

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de garantizar que dispone de todos los derechos necesarios para cargarlo y para conceder la licencia anterior, y que su Contenido del Usuario no infringe estas Condiciones, ninguna ley aplicable, ni los derechos de ningún tercero. No reclamamos la titularidad de su Contenido del Usuario y solo accederemos a él en la medida necesaria para operar el Servicio, prestar asistencia, garantizar la seguridad o cumplir obligaciones legales, según se describe con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad. Tratamos los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la Ley Turca de Protección de Datos Personales (KVKK).

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos el software subyacente, el código fuente, el diseño, la interfaz de usuario, los textos, los gráficos, los logotipos y el nombre y la marca "Pumpynotes", junto con todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Pumpynotes y de sus licenciantes. Salvo por los derechos limitados que se le conceden expresamente en estas Condiciones, no se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre el Servicio.

Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para sus propios fines personales o empresariales internos durante la vigencia de estas Condiciones. Esta licencia no le permite copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas del Servicio o de cualquier parte del mismo, salvo que lo autoricemos expresamente o lo permita la ley aplicable.

No puede utilizar el nombre "Pumpynotes", el logotipo, ni ninguna de nuestras marcas comerciales, marcas de servicio o elementos de marca sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualesquiera comentarios, sugerencias o ideas que nos proporcione sobre el Servicio podrán ser utilizados por nosotros sin obligación ni compensación alguna hacia usted, y usted nos concede una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar e incorporar dichos comentarios al Servicio.

9. Servicios de Terceros

El Servicio depende de servicios y proveedores externos y puede integrarse con ellos, incluido Paddle para la facturación y el procesamiento de pagos, así como con proveedores de alojamiento, infraestructura y otras tecnologías. Su uso de dichos servicios de terceros puede estar sujeto a las condiciones y políticas independientes de esos proveedores, y le recomendamos que las revise.

No somos responsables de la disponibilidad, exactitud, contenido, productos o servicios de ningún tercero, ni de los actos u omisiones de los proveedores externos. Cualesquiera tratos que mantenga con terceros a través del Servicio o en relación con él, incluido cualquier pago procesado por Paddle, son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente.

Si un servicio de terceros del que depende el Servicio deja de estar disponible, modifica sus condiciones o cesa su actividad, esto puede afectar a la funcionalidad del Servicio. Haremos esfuerzos razonables para mantener o reemplazar la funcionalidad afectada, pero no garantizamos que podamos hacerlo.

10. Suspensión y Cancelación

Puede dejar de utilizar el Servicio y cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Si tiene una suscripción de pago, la cancelación y cualquier facturación relacionada se gestionarán según se describe en la sección de Suscripciones, Planes y Facturación anterior.

Podemos suspender o cancelar su acceso a la totalidad o a parte del Servicio, con o sin previo aviso, si consideramos razonablemente que usted ha infringido estas Condiciones, que su uso del Servicio supone un riesgo de seguridad o podría perjudicarnos a nosotros, a otros usuarios o a terceros, que estamos obligados a hacerlo por ley, o que la prestación del Servicio a usted ya no es comercialmente viable. Cuando sea razonable y lícito, le notificaremos con antelación y le daremos la oportunidad de subsanar el problema.

Tras la cancelación de su cuenta, su derecho a acceder y utilizar el Servicio cesará de inmediato. Podemos eliminar su Contenido del Usuario tras la cancelación, sujeto a cualesquiera obligaciones legales de conservación y a nuestros ciclos ordinarios de copias de seguridad. Las disposiciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban subsistir a la cancelación, incluidas las relativas a la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, la limitación de responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable, seguirán siendo de aplicación tras la cancelación.

11. Exenciones de Garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. Este es especialmente el caso durante el período de beta pública. Renunciamos expresamente a todas las garantías implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores; que los defectos vayan a ser corregidos; que el Servicio satisfaga sus requisitos; ni que los datos o el contenido almacenados o transmitidos a través del Servicio sean exactos, completos o se conserven. Usted utiliza el Servicio, y confía en cualquier contenido o resultado obtenido a través de él, bajo su propio riesgo.

El Servicio es una herramienta de productividad y no proporciona asesoramiento profesional financiero, contable, fiscal, jurídico ni de otra índole profesional. Cualquier seguimiento financiero, cálculo o información presentados dentro del Servicio se ofrecen únicamente para su comodidad y no deben considerarse un sustituto del asesoramiento profesional. Usted es el único responsable de verificar la exactitud de cualquier información financiera o de otro tipo en la que confíe. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita ninguna garantía o derecho que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pumpynotes y sus directores, directivos, empleados y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos, negocio, fondo de comercio o ahorros previstos, que se deriven de o estén relacionados con su uso del Servicio, o con su imposibilidad de utilizarlo, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relacionada con estas Condiciones o el Servicio, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o de otro modo, no excederá la mayor de las siguientes cantidades: el importe total que usted haya pagado por utilizar el Servicio, a través de Paddle, en los doce meses inmediatamente anteriores al hecho que dé origen a la responsabilidad, o cien euros (EUR 100). Cuando utilice únicamente el plan Free o la beta pública, nuestra responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la ley.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por cuestiones que no puedan excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse lícitamente. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no serle aplicables, en cuyo caso nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

13. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Pumpynotes y a sus directores, directivos, empleados y agentes frente a todas y cada una de las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven de o estén relacionados con su uso del Servicio, su Contenido del Usuario, su incumplimiento de estas Condiciones, o su infracción de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero.

Nos reservamos el derecho, a nuestra propia costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estuviera sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted se compromete a cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación. Usted no podrá transigir ninguna reclamación que imponga cualquier obligación o responsabilidad sobre nosotros sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Esta obligación de indemnización subsistirá tras la cancelación de estas Condiciones y de su uso del Servicio.

14. Cambios en el Servicio y en estas Condiciones

Mejoramos continuamente el Servicio y podemos, a nuestra discreción, añadir, cambiar, suspender o discontinuar funciones o el Servicio en su conjunto, total o parcialmente, en cualquier momento. Cuando un cambio reduzca sustancialmente la funcionalidad principal de un plan de pago, haremos esfuerzos razonables para notificárselo con antelación y, cuando proceda, ofrecerle la posibilidad de cancelar.

Podemos revisar estas Condiciones de tiempo en tiempo para reflejar cambios en el Servicio, en nuestro negocio o en la ley aplicable. Cuando realicemos cambios sustanciales, le proporcionaremos un aviso razonable, por ejemplo publicando las Condiciones actualizadas dentro del Servicio, actualizando la fecha de "Última actualización", o notificándoselo por correo electrónico. Las Condiciones actualizadas surtirán efecto en la fecha indicada en el aviso.

La continuación de su uso del Servicio después de que las Condiciones actualizadas surtan efecto constituye su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con las Condiciones revisadas, debe dejar de utilizar el Servicio y podrá cancelar su cuenta antes de que los cambios surtan efecto.

15. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estas Condiciones y cualquier conflicto o reclamación que se derive de o esté relacionado con ellas, con su objeto o con su formalización, incluidos los conflictos o reclamaciones extracontractuales, se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Türkiye, sin atender a sus principios de conflicto de leyes.

Sin perjuicio de cualesquiera derechos imperativos de protección al consumidor que pueda tener en virtud de las leyes de su país de residencia, los tribunales y las oficinas de ejecución de la República de Türkiye serán competentes para resolver cualquier conflicto que se derive de o esté relacionado con estas Condiciones o el Servicio. Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea o en otro lugar, también podrá tener derecho a iniciar acciones en, o a beneficiarse de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de, el país en el que reside, y nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a dichos derechos.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos intentar resolver el asunto de manera informal y de buena fe. Muchas inquietudes pueden resolverse de forma rápida y amistosa mediante la comunicación directa.

16. Información de Contacto

Si tiene cualquier pregunta, inquietud o solicitud relativa a estas Condiciones o al Servicio, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Haremos todo lo posible por responder a su consulta con prontitud.

Para las preguntas relacionadas específicamente con facturación, pagos, facturas, impuestos o reembolsos, tenga en cuenta que estas son gestionadas por Paddle como Comerciante Registrado (Merchant of Record); le ayudaremos en lo que podamos y le remitiremos al soporte de Paddle cuando proceda.

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera condiciones o políticas adicionales referenciadas dentro del Servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Pumpynotes en relación con el Servicio y prevalecen sobre cualesquiera acuerdos o entendimientos previos. Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán teniendo plena vigencia y efecto.